Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 августа 2026 г.
Последнее обновление: 16 августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет категории данных, обрабатываемых мобильным приложением Догляд AI (далее — «Приложение»), цели и порядок их обработки, места их хранения и применимые сроки хранения. Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её положениями.

1. Ответственный за обработку данных

Приложение разработано и поддерживается Иваном Галкиным, индивидуальным разработчиком (далее — «Разработчик», «мы»). По вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете обратиться по адресу: doglyadapp@gmail.com.

Для целей GDPR и аналогичного законодательства роли сторон распределяются следующим образом:

2. Место хранения и порядок передачи данных пациентов

Единственным местом постоянного хранения данных пациентов является локальная база данных Приложения на вашем устройстве. Ни Разработчик, ни привлекаемые им сервисы не создают собственных копий таких данных и не осуществляют их архивное хранение. Порядок резервного копирования, выполняемого операционной системой устройства, отдельно изложен ниже.

При формировании заключения данные обрабатываются в следующем порядке:

  1. Медицинский специалист вводит данные исследования и прикрепляет изображения, после чего они сохраняются в локальной базе данных на устройстве.
  2. При направлении запроса на формирование заключения данные однократно передаются по защищённому каналу связи (HTTPS/TLS) на сервер Разработчика. До отправки изображения уменьшаются и сжимаются; полноразмерные изображения не передаются за пределы устройства.
  3. Сервер Разработчика не сохраняет полученные данные: на их основании он формирует запрос и передаёт его на отдельную GPU-виртуальную машину, находящуюся под контролем Разработчика и предназначенную для работы выбранной модели.
  4. На GPU-виртуальной машине локально запускается модель, которая формирует и возвращает текст заключения. Для выполнения генерации данные не передаются сторонним провайдерам вычислительных ресурсов.
  5. Сформированное заключение возвращается на устройство и сохраняется в локальной базе данных Приложения.
  6. После направления ответа данные запроса не сохраняются на сервере Разработчика или GPU-виртуальной машине и существуют там исключительно в оперативной памяти в течение обработки. Предельное время ожидания ответа от GPU-виртуальной машины составляет 130 секунд, а от запущенного на ней локального движка модели — 120 секунд.

Данные пациентов не записываются в журналы сервера. В частности, журналы не содержат имён, дат рождения, жалоб, описаний исследований, изображений или текстов заключений. В журналах фиксируются исключительно технические метаданные: идентификатор выбранной модели, язык запроса, тип исследования, количество изображений, размер запроса и код ответа.

2.1. Резервное копирование устройства

Локальная база данных Приложения размещается в стандартном хранилище приложения и поэтому включается в резервную копию устройства, если вы активировали резервное копирование в iCloud или на компьютер. Резервное копирование выполняется операционной системой, а не Приложением. Разработчик не имеет доступа к резервным копиям и не может управлять ими.

Резервные копии iCloud защищаются шифрованием Apple, а при включении расширенной защиты данных (Advanced Data Protection) — сквозным шифрованием, ключи которого доступны только вам. Обработка резервных копий регулируется Политикой конфиденциальности Apple.

Если вы не желаете включать данные исследований в резервную копию, отключите резервное копирование Приложения в системных настройках iCloud на устройстве. В этом случае история заключений не будет восстановлена при смене или сбросе устройства.

3. Отправка заключения по электронной почте

При использовании функции отправки заключения по электронной почте текст заключения и адрес получателя передаются на сервер Разработчика и незамедлительно направляются получателю через почтового провайдера. Текст заключения и адрес получателя не сохраняются и не фиксируются в журналах.

После отправки письмо хранится в почтовых ящиках отправителя и получателя и обрабатывается соответствующими почтовыми провайдерами. Такая обработка находится вне контроля Разработчика. Направляя данные пациента по электронной почте, вы несёте ответственность за наличие законных оснований для такой передачи.

4. Обезличивание данных пациента

Для использования Приложения не требуется указывать настоящее имя пациента. Поле «Имя пациента» допускает ввод произвольного текста и используется исключительно для различения исследований в вашем списке. Приложение не сопоставляет введённое значение с какими-либо реестрами и не использует его для иных целей.

Настоятельно рекомендуется указывать псевдоним, инициалы или внутренний номер медицинской карты вместо полного имени пациента. Сокращение объёма идентифицирующих сведений снижает риски для пациента и объём ваших обязанностей, связанных с соблюдением законодательства о персональных данных.

5. Категории обрабатываемых данных

5.1. Данные исследования (вводятся специалистом)

5.2. Голосовой ввод

При заполнении формы исследования посредством голосового ввода аудиосигнал с микрофона обрабатывается в целях распознавания речи. Аудиозапись не сохраняется в Приложении; сохраняется исключительно распознанный текст.

Распознавание речи. Для голосового заполнения формы используются системные средства распознавания речи Apple. На устройствах под управлением iOS 26 и более поздних версий распознавание полностью выполняется на устройстве, без передачи аудиосигнала. На устройствах с более ранними версиями iOS аудиосигнал с микрофона передаётся на серверы Apple и обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple. Если продиктованные данные не должны передаваться за пределы устройства, не используйте голосовой ввод на таких устройствах; все поля могут быть заполнены вручную.

Распределение распознанного текста по отдельным полям формы выполняется локальной моделью, работающей непосредственно на вашем устройстве. Указанная обработка осуществляется автономно: распознанный текст не передаётся за пределы устройства для такого распределения.

5.3. Технические данные

В целях обеспечения защиты и работоспособности сервиса обрабатываются токен подлинности приложения, версии приложения и операционной системы, модель устройства, IP-адрес соединения, а в случае сбоев — отчёт о сбое, включая стек вызовов. Указанные данные не содержат сведений о пациентах.

5.4. Данные о подписке

К данным о подписке относятся статус подписки, идентификатор покупки, анонимный идентификатор пользователя и страна магазина приложений. Платёжные реквизиты не передаются Разработчику и недоступны ему; обработка платежей полностью осуществляется Apple App Store и Google Play.

6. Сторонние сервисы и цели передачи данных

Ниже приведён исчерпывающий перечень сторонних сервисов, используемых для работы Приложения, с указанием передаваемых им данных и целей их передачи.

Сервис Передаваемые данные Цель Данные пациента
Почтовый провайдер (SMTP) Текст заключения и адрес получателя — на время отправки письма Доставка заключения на указанный e-mail по вашему запросу Да, транзитом, только если вы пользуетесь этой функцией
Firebase App Check
(Google)
Токен подлинности приложения, IP-адрес Защита сервера от посторонних и автоматизированных запросов Нет
Firebase Crashlytics
(Google)
Отчёты о сбоях: модель устройства, версия ОС, стек вызовов, IP-адрес Обнаружение и устранение ошибок Приложения Нет
Firebase Analytics
(Google)
В текущей версии Приложения аналитика не настроена и события не отправляются Если она будет включена — обезличенная статистика использования экранов и функций Нет; в случае включения аналитики данные пациентов передаваться не будут
RevenueCat Статус подписки, идентификатор покупки, анонимный идентификатор, страна, версия приложения Управление подпиской, проверка и восстановление покупок Нет
Apple App Store / Google Play Платёжные данные (Разработчику недоступны) Обработка оплаты подписки Нет
Apple iCloud
(резервное копирование устройства)
Резервная копия локальной базы данных Приложения — если резервное копирование включено вами в настройках устройства Восстановление ваших данных при смене, сбросе или поломке устройства Да, если вы не отключили резервное копирование для Приложения (см. раздел 2.1)

Сервисы аналитики, диагностики и монетизации (Firebase и RevenueCat) не получают данные пациентов, включая изображения, персональные сведения и тексты заключений. При формировании заключения данные пациентов передаются только между сервером Разработчика и находящейся под его контролем GPU-виртуальной машиной. Передача почтовому провайдеру и Apple возможна только в случаях, отдельно описанных в разделах 2.1, 3 и 5.2.

7. Данные о здоровье не используются для рекламы

В Приложении не размещается реклама и не применяется рекламная монетизация. Разработчик не продаёт персональные данные или данные о здоровье, не передаёт их рекламным сетям, брокерам данных либо иным третьим лицам для их собственных целей и не использует такие данные в целях маркетинга, профилирования, таргетирования рекламы или оценки платёжеспособности. Данные пациентов используются исключительно для формирования заключения по запросу медицинского специалиста.

8. Правовые основания обработки

В отношении пользователей, на которых распространяется GDPR или аналогичное законодательство, применяются следующие правовые основания обработки:

9. Сроки хранения

10. Международная передача данных

Инфраструктура Google (Firebase), RevenueCat, Apple и почтового провайдера может располагаться за пределами страны вашего нахождения, в том числе в США. Такие передачи регулируются условиями обслуживания и политиками конфиденциальности соответствующих провайдеров, которые предусматривают стандартные договорные условия (Standard Contractual Clauses) и иные механизмы, предусмотренные законодательством о защите данных. Firebase и RevenueCat не получают данные пациентов. Обработка данных пациентов Apple или почтовым провайдером возможна только в случаях, описанных в разделах 2.1, 3 и 5.2.

11. Ваши права и порядок их осуществления

Вы вправе получить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, ограничения их обработки, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате, отозвать ранее предоставленное согласие, а также подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных по месту вашего нахождения.

Удаление данных пациентов осуществляется вами непосредственно в Приложении, поскольку такие данные хранятся только на вашем устройстве:

  • Настройки → Хранилище → Удалить историю заключений — удаляет все сохранённые исследования и заключения;
  • Настройки → Хранилище → Очистить все — удаляет все данные Приложения полностью.

При удалении Приложения с устройства его локальная база данных также удаляется полностью.

Важно: если у вас включено резервное копирование устройства, копия базы данных может сохраниться в резервной копии и вернуться при восстановлении устройства. Чтобы этого не произошло, отключите резервное копирование для Приложения или удалите резервную копию средствами операционной системы — см. раздел 2.1.

Поскольку Разработчик не располагает копиями данных пациентов, запрос пациента о предоставлении доступа к его данным или об их удалении должен быть направлен медицинскому специалисту, внёсшему соответствующие данные. По вопросам, связанным с техническими данными, отчётами о сбоях и данными о подписке, обращайтесь по адресу doglyadapp@gmail.com. Ответ будет предоставлен в течение 30 дней.

12. Безопасность данных

Вы обязаны обеспечить защиту устройства, в том числе установить код-пароль или биометрическую аутентификацию, не передавать разблокированное устройство третьим лицам и не допускать к Приложению лиц, не уполномоченных на обработку данных пациентов. Ни одна система передачи данных через Интернет не обеспечивает абсолютной безопасности.

13. Данные детей

Приложение предназначено для использования медицинскими специалистами, достигшими 18-летнего возраста. Разработчик намеренно не собирает данные лиц младше 18 лет в качестве пользователей Приложения. Данные несовершеннолетних пациентов вносятся исключительно медицинским специалистом в рамках осуществления им профессиональной деятельности и под его ответственность.

14. Используемые модели искусственного интеллекта

Для формирования заключений Приложение использует следующие модели, запускаемые на отдельных GPU-виртуальных машинах под контролем Разработчика:

Для разбора продиктованного голосом текста на поля формы используется компактная модель, работающая локально на устройстве и не требующая соединения с сервером.

Перечень моделей может меняться; актуальный список всегда доступен в Приложении в разделе выбора модели.

Модели являются моделями общего и медицинского назначения от сторонних разработчиков. Ни Разработчик, ни провайдер вычислений не обучают и не дообучают эти модели на ваших данных. Сгенерированные заключения носят рекомендательный характер и не являются окончательным медицинским диагнозом. Результаты работы ИИ могут содержать неточности. Ответственность за принятие медицинских решений несёт исключительно квалифицированный медицинский специалист.

15. Изменения в Политике конфиденциальности

Разработчик вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на настоящей странице, а дата последнего обновления указывается в начале документа. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Приложение.

16. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, а также для осуществления прав в отношении персональных данных вы можете связаться с Разработчиком по следующему адресу:

Email: doglyadapp@gmail.com